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媽咪斜槓收入I團購是做品牌而不是做銷售,10個團購必懂秘訣

團購

經營團購這段時間,讓我深刻體會到,團購不僅僅是做銷售,更是一種品牌經營。起初,我進入這個領域是為了幫助朋友,起心動念是我有一群聽眾而朋友有一批即期食品需要銷出去,感覺自己有能力幫助朋友,因此有了第一次的銷售活動,爾後卻因為凱若 MiVida Carol的鼓勵下,建立了一個超過3400人的團購群,不好意思做銷售的我來說,簡直就是一個大跨越,對此我深深感激,你永遠不會知道一個友善的起心動念,能夠為自己帶來什麼。

我的團購群 🌟好物許願池|團購群 (密碼533422)

昨天有廠商來問我團購每月的點擊數和轉換率,我回答由於我的主業不是團購,目前沒有整理相關數據,但目前合作過的廠商滿意度都蠻高的,如果剛好我的形象有符合貴單位的需求,後續我們再來接洽喔!謝謝你們的信任!

如果未來要認真經營團購這樣的回答肯定是不合格的,我也要檢討,即便團購對握來說是斜槓收入,但當我們每多開一個副本都還是會需要慢慢優化才是負責。

儘管如此,我對團購的經營仍有許多感想與大家分享。

1. 商譽是最重要的資產

在一次與廠商的洽談中,小幫手都看過團購方案沒問題,沒想到開團當下該品牌自己做促銷,等於團購沒有比較優惠了,我立刻在群組中道歉,並請廠商補贈品,而當下廠商還在跟我討論贈品成本誰負責時,我立刻說我可以出請他們用最快時間處理,這個案件其實應該是廠商需要負責的,因為我們不會知道他們官網優惠促銷的時間表,但是我知道繼續討論下去會耽誤時間,我必須立刻給出交代,因為,品牌形象遠比短期利益更為重要。

2. 確保團購價格優勢

我始終堅持團購的價格應該是市場最低,但這並不意味著要壓榨廠商,有些廠商對團購市場還不熟悉,有時候會做出不適合方案,例如:原價買滿三千送兩百等…那就不符合『團購=團體一起買比較優惠的精神』,我會與廠商進行溝通各自的期待,了解他們的痛點,並幫助他們找到解決方案,這樣不僅能夠建立信任,還能交到朋友。

3. 確認庫存量

要確認貨源充足,我們曾有過開團三小時後就賣光的經驗,花了人力跟時間做前置作業,可能還會需要撰文或是拍影片,但如果廠商備貨不足時,即便開團了也賣不了幾個,在廠商沒有支付稿費的情況下,清空庫存了這個檔期的收入還是非常低,而且檔期排進去也無法接其他團購商品,無疑是個損失。

4. 分潤要合理

分潤並不是越高越好。高分潤往往意味著成本被壓縮,這可能影響商品的品質。因此,我通常會謹慎選擇分潤較合理的商品,避免因為利益而損害到品牌形象。

一個商品從物料、製成、物流、倉儲、行銷、通路,人力跟公司維運,這些成本都扣除了,還能分潤這麼高,那我就需要知道他的成本結構是什麼?物料用的是哪些?

有三種狀況可以有較高分潤

1.固定成本比較高的行業,賣越多單位成本降低,

2.一個量體以上薄利多銷的策略,基本上都會要求銷量。

3.價格本身來自於價值(藝術價值、品牌價值、稀缺性等…)

那就另當別論,否則不要因為分潤高而開心,我們要做好品質把關。

5. 確認帳款細節

在與廠商合作的過程中,清晰的帳款確認至關重要。

結帳方式有很多種,有些廠商是發票開出去之後45-90天結帳的,有些是規定只有幾號到幾號可以請款的,有些廠商是結案就立刻付款的,有些是試用期過才能結帳之類,沒有紀錄「應收賬款紀錄」真的很容易亂。

我曾因忙碌而延遲三個月對帳,結果發現一筆款項因窗口離職而遲遲未出款。記錄和確認是避免損失的關鍵。

一定要記錄結帳方式為何、怎麼請款,金額是稅前還是稅後,並且一定要用表單登記下來確認「應收帳款金額」和「應收賬款入帳日」。

6. 商品品質優先於品牌

在選擇團購商品時,我更關注的是商品的品質,而非品牌的知名度。許多高營業額的商品來自我自己長期信賴的廠商,他們甚至都沒有過團購通路的經驗,我們從選擇系統、開表單開始到怎麼跟網紅談開團,如何分潤怎麼做商品頁都跟廠商分享,只因為我喜歡他們家的商品,這樣的選擇讓團購更加穩定和持續。

目前我群內營業額最高的商品很多,就是我自己長期使用而且信任的品牌!確保產品品質符合標準,避免日後的退換貨問題。

目前開最好的幾個團是益生菌、植物系保養品、南非苦膠、友善環境的洗髮精、複方精油、擦髮巾、月經褲、法國生蜂蜜,吸蚊子的機器,橄欖油這幾個每次大家要補貨就會敲碗,穩定的帶來營收。

7. 誠實透明的溝通

在開團前,向群友明確說明團購的流程、價格、運送方式,並且避免因為誤解而產生糾紛,我的小幫手業會隨時與大家保持聯繫,及時回應問題,增強信任感。

8. 搜集大家的回饋

群友覺得好用的商品有時候會請我們去開發廠商的,時不時還會找到傳產的工廠,這些商品就不會是大家網路上常常看到網紅都在開的品項,雖然長期跟網紅合作的品牌都有自己的SOP溝通比較快,跟沒有跟網紅合作過的品牌溝通上比較繁瑣一點,但是根據群友對商品的需求去選擇商品有時候會有驚喜。

9.良好的供應鏈管理

選擇彈性高並且有良好信譽,保持長期合作關係,這樣在需要時能更快速地調整需求,成為彼此支持的夥伴,而不是單純的買賣關係,也要確保所銷售的商品來源合法,並獲得合法的供應許可,避免因為售賣違法商品而產生的問題。

10. 法律合規

簽訂合約時要明確,保障自身及群友的權益該繳的稅要繳,切勿貪小便宜,進行交易時能夠開立正式發票,留下款項往來記錄,在帳務帳務處理上跟報稅的時候都能夠提出相關證明。

對於所銷售的商品,應了解產品責任法規,例如:保健品、保養品、醫藥用品等….廠商需要有藥證或是簽署免責聲明。

團購確實是一個很好的收入來源,但關鍵在於三贏的局面:我們賺到錢、廠商獲得通路、群友們享受價值高的商品。其實我還蠻常拒絕廠商的商品,有時候是因為我對商品沒把握或是不熟悉的情況下不敢冒進,因為我不想損害自己所建立的品牌信任。

最終,團購的成功在於建立信任與持久的關係,這些都源於我的財務安全感。當我有了堅實的基礎,才能夠在選擇與合作中,保持自己的原則與標準,良好的理財規劃讓我們對未來有清晰的預期,減少了不必要的焦慮與壓力,當我們賦予每個斜槓或是工作更多意義時,驅動我們的不只是金錢時,更能夠活出人生的價值,有意識的建構自己想要的生活,就很足夠了!

最後歡迎大家加入我的團購社群囉!我的團購群 🌟好物許願池|團購群 (密碼533422)

好物許願池,歡迎掃QR Code加入喔~~ https://reurl.cc/6QdO3k

延伸閱讀:小資理財入門,應該先買指數型ETF還是高股息ETF?先理財這4大優點3大缺點

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